电梯噪音问题应该找谁来解决？

我们经常会接到业主过来咨询电梯噪声的电话：“说我们房间就在电梯机房旁边，电梯一运行的时候我们房间就可以听到电梯低频振动的嗡嗡声，你们有没有什么好的解决办法?”做为一家专业的电梯降噪公司，针对业主提出的这种问题，我们肯定是可以解决的，但是电梯是属于特种设备，想要处理电梯噪音问题不单单是业主联系到降噪公司就可以解决的事情。那么电梯噪音问题应该该找谁解决呢?下面就让我们来具体分析一下这个问题。

1、当电梯出现噪音扰民的问题，作为业主首先我们可以联系小区的物业公司，物业公司对小区房子周边的环境有维护的义务，让物业公司联系电梯维修人员来处理相关的问题，看看是否是因电梯故障产生的噪声。

2、如果在电梯维保单位处理之后，仍然没有解决电梯的噪音问题，或者没有解决电梯噪音问题的方法，这时可以由物业或者维保单位出面联系专业的电梯降噪公司进行降噪处理，为业主解决电梯噪音困扰问题。

3、如果出现物业或者电梯维保单位不作为不处理的情况，我们可以向负责社会生活噪声防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉。

根据《中华人民共和国噪声污染防治法》的规定，在居民住宅区安装电梯等共用设备时，建设单位应当合理设置，设备噪声应当符合民用建筑隔声设计相关标准要求。已建成使用的居民住宅区电梯等共用设备由专业运营单位负责维护管理，符合民用建筑隔声设计相关标准要求。